Neden TC kimlik numaramı ve telefon numaramı vermek zorundayım?
TC kimlik numarası ve telefon numarası, yasal zorunluluk gereği alınmaktadır. Bu bilgiler, altın alım-satım işlemlerinin kayıt altına alınması ve vergi düzenlemelerine uygunluğu için gereklidir. Ayrıca, olası bir sorun durumunda size ulaşabilmemiz için telefon numaranız önemlidir. Bu bilgiler gizlilik politikamız kapsamında korunmaktadır.
Altın bozdururken neden kimlik gerekiyor?
Altın bozdurma işlemlerinde kimlik bilgisi, yasal düzenlemeler gereği zorunludur. Bu uygulama, kara para aklama ve benzeri yasa dışı işlemlerin önlenmesi amacıyla getirilmiştir. Ayrıca, işlemin güvenli bir şekilde gerçekleşmesi ve herhangi bir sorun durumunda size ulaşabilmemiz için gereklidir. Tüm bilgileriniz gizlilik politikamız kapsamında korunmaktadır.
Altın alırken nelere dikkat etmeliyim?
Altın alırken öncelikle güvenilir bir kuyumcu seçmelisiniz. Vefa Kuyumculuk olarak tüm ürünlerimiz sertifikalı ve garantilidir. Ayrıca gram fiyatı, işçilik ücreti ve toplam maliyeti net olarak öğrenmenizi öneririz.
Altın bozdurma işlemleriniz nasıl yapılıyor?
Altın bozdurma işlemlerimiz güncel piyasa fiyatları üzerinden yapılmaktadır. Ürününüzün saflığı ve gramı kontrol edildikten sonra anında ödeme yapılmaktadır. Bozdurma işlemlerinde kimlik bilgileriniz gereklidir.
Ödeme seçenekleriniz nelerdir?
Nakit, kredi kartı ve banka havalesi ile ödeme yapabilirsiniz. Banka havalesi için Kuveyt Türk bankası hesap bilgilerimizi kullanabilirsiniz. Havale yaparken TC kimlik numaranızı ve telefon numaranızı açıklama kısmına yazmayı unutmayın.
Altın takılarınızın garantisi var mı?
Evet, tüm altın takılarımız 2 yıl garantilidir. Üretim kaynaklı sorunlarda ücretsiz tamir veya değişim yapılmaktadır. Garanti kapsamı dışındaki durumlarda (düşme, çarpma vb.) ücretli tamir hizmeti sunuyoruz.
Özel tasarım yaptırabilir miyim?
Evet, özel tasarım hizmetimiz mevcuttur. Hayalinizdeki tasarımı bizimle paylaşabilir, uzman ekibimizle birlikte size özel bir parça oluşturabiliriz. Özel tasarım süreci ve fiyatlandırma için mağazamızı ziyaret edebilirsiniz.
Altın fiyatları günlük olarak değişiyor mu?
Evet, altın fiyatları piyasa koşullarına göre günlük olarak değişmektedir. Güncel fiyatlarımızı mağazamızdan veya telefonla öğrenebilirsiniz. Gram altın, çeyrek altın, tam altın ve diğer altın çeşitleri için farklı fiyatlar uygulanmaktadır.
Eski altınlarımı yeni altınla değiştirebilir miyim?
Evet, eski altınlarınızı yeni altınla değiştirme hizmetimiz mevcuttur. Eski altınınızın gramı ve saflığı kontrol edildikten sonra, güncel piyasa fiyatı üzerinden değerleme yapılır ve istediğiniz yeni ürünle değişim sağlanır.
Mağazanızın çalışma saatleri nedir?
Mağazamız hafta içi her gün 09:00-19:00 saatleri arasında, cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Pazar günleri kapalıyız. Özel durumlarda çalışma saatlerimiz değişiklik gösterebilir.
Altın takıların bakımı nasıl yapılmalıdır?
Altın takılarınızı düzenli olarak yumuşak bir bezle temizleyebilirsiniz. Kimyasal maddelerden ve sert yüzeylerden uzak tutmanız önerilir. Profesyonel temizlik için mağazamıza getirebilirsiniz. Kendi ürümlerimiz için Ücretsiz temizlik hizmetimiz mevcuttur.
Online sipariş verebilir miyim?
Şu an için online sipariş sistemimiz bulunmamaktadır. Ürünlerimizi görmek ve satın almak için mağazamızı ziyaret edebilirsiniz. Instagram hesabımızdan (@vefa_kuyumculuk) güncel ürünlerimizi takip edebilirsiniz.
